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便民办税春风行动 让纳税人“少跑路”甚至“不跑路”
发布时间: 2018-09-07      来源: 广元新闻网
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“现在办税真是太方便了!不用排队,几分钟就好了。”正在市政务中心税务综合窗口开专票的刘先生感慨地说,本来我都不用来这办的,主要是网上操作还不太熟练又急用票才专门跑这一趟的。
       9月5日,广元市2018年便民办税春风行动媒体体验活动举行,多家媒体记者走进企业、办税窗口、基层税务所,现场感受全市税务系统开展“便民办税春风行动”、持续优化营商环境、推进办税便利化改革等方面取得的成绩。
       今年7月以来,广元市税务局认真践行“机构改革,服务先行”,在全市税务系统开展“新机构?新服务?新形象”服务建设提升专项活动,推出“5+2”行动(“5”即实施全面培训、办税提速、问需解难、防范风险、形象提升“五大行动计划”;“2”即开展服务资源配置专题调研、“最佳办税服务厅”“十佳服务标兵”评选两项活动),从问需求、优服务、练业务、破难点、激活力五个方面持续用力,努力提升纳税人的获得感和满意度。
        “税务局合二为一,我们结束了‘两头跑’的时代,原来办理业务要跑两个大厅,大部分时间都耗在来回跑的路上了。现在好了,窗口合并了,只需‘进一个厅、取一次号、排一次队、到一个窗口’或 登录一个网上税务局即可办理完这些业务。”广元启明星铝业有限责任公司总会计师周兴红高兴地对记者说,以前我们每个月都要去税务窗口八九次,如果资料没准备齐,去的次数更多,今年我们只去过一次。对我们企业来讲,最直接的受益就是办税成本降低了。此外,税务部门推出的发票“线上申领、线下邮政寄递服务”,对我们太适用了。我在网上鼠标一点,不到半天就收到发票了。这项便民举措,彻底解决了我们每次领票往返奔波和排队等候的问题,节约了办税时间和交通成本,切切实实为纳税人办了一件实事、好事。
        “今年全市税务系统以全面深化国税地税征管体制改革为中心,统一全市办税流程。推出了《优化纳税服务18条举措》,进一步简化办税资料,压缩办税时间。”广元市税务局联合党委委员、总会计师刘咏梅介绍说,全市7个办税服务厅实现了6大类27个涉税事项省内通办;19个办税服务厅全面实现“一厅通办”、主附税种“一次办理”、涉税资料“一套报送”、116个事项“最多跑一次”;实现55个事项“一网办理”、12366“一键咨询”等,基本做到了让纳税人“少跑路”,甚至“不跑路”。
     (记者 李波)

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